Политика обработки персональных данных и конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.
1.2. Оператор:
ООО «Торговый Дом Медицина Плюс»
ИНН / КПП: 3702692809 / 370001001
Юридический адрес: 153002, Ивановская область, г. о. Иваново, г. Иваново, ул. Громобоя, д. 1Д
Официальный сайт Компании: medodegda.ru
1.3. Используя сайт и/или направляя данные Оператору, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.4. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование сайта.
1.5. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия всегда размещается на сайте.
2. Термины
- Пользователь — физическое лицо, использующее сайт или взаимодействующее с Оператором
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю
- Сайт — интернет-ресурс Оператора
- Обработка — любые действия с персональными данными
3. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает данные для:
- оформления и исполнения заказов (в том числе поставки медицинской одежды);
- обратной связи с пользователем;
- ведения договорной работы с контрагентами;
- направления уведомлений и сервисных сообщений;
- анализа работы сайта и улучшения сервиса;
- соблюдения требований законодательства РФ.
4. Состав обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать:
- ФИО
- номер телефона
- адрес электронной почты
- данные о компании (для юрлиц)
- адрес доставки
- сведения о заказах
- IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве
- данные о действиях на сайте
Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории данных.
5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
- согласия пользователя;
- исполнения договора или преддоговорных отношений;
- требований законодательства;
- законных интересов Оператора (при соблюдении прав пользователя).
6. Условия обработки
6.1. Обработка осуществляется как автоматизированно, так и без использования средств автоматизации.
6.2. Оператор выполняет следующие действия с данными:
сбор, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
6.3. Срок хранения:
до достижения цели обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.
6.4. Данные хранятся на территории Российской Федерации.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать данные:
- службам доставки и логистики;
- платёжным и банковским организациям;
- IT-провайдерам и хостинг-площадкам;
- иным лицам при необходимости исполнения договора или требований закона.
Передача осуществляется в минимально необходимом объёме.
8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:
- корректной работы сайта;
- анализа поведения пользователей;
- улучшения сервиса.
8.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию о своих данных;
- требовать их уточнения, блокирования или удаления;
- отозвать согласие на обработку;
- защищать свои права в установленном законом порядке.
Запрос направляется Оператору по контактам, указанным на сайте.
10. Уничтожение данных
10.1. Данные удаляются:
- при достижении цели обработки;
- при отзыве согласия;
- при выявлении незаконной обработки.
10.2. Срок удаления — не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
11. Защита данных
Оператор принимает необходимые меры защиты, включая:
- внутренние регламенты обработки данных;
- ограничение доступа сотрудников;
- использование технических средств защиты информации.
12. Заключительные положения
12.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору через контактные данные сайта.
12.2. Политика применяется ко всем данным, полученным Оператором в рамках его деятельности.
Политика использования файлов cookies
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует использование файлов cookies и аналогичных технологий на сайте Оператора.
1.2. Оператор:
ООО «Торговый Дом Медицина Плюс»
ИНН / КПП: 3702692809 / 370001001
Юридический адрес: 153002, Ивановская область, г. о. Иваново, г. Иваново, ул. Громобоя, д. 1Д
1.3. Используя сайт, Пользователь соглашается на использование cookies в соответствии с настоящей Политикой.
1.4. В случае несогласия Пользователь должен изменить настройки браузера или прекратить использование сайта.
2. Что такое cookies
Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта и позволяют распознавать устройство и действия Пользователя.
3. Какие данные собираются
С использованием cookies могут собираться:
- IP-адрес
- тип устройства, браузера и операционной системы
- дата и время посещения
- страницы сайта и действия Пользователя
- источник перехода на сайт
Cookies не используются для установления личности Пользователя без дополнительных данных.
4. Цели использования cookies
Оператор использует cookies для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- обработки заказов и работы корзины;
- анализа поведения пользователей и улучшения сайта;
- оценки эффективности рекламы.
5. Виды используемых cookies
5.1. Обязательные (технические)
Обеспечивают работу сайта и не могут быть отключены без нарушения его функциональности.
5.2. Аналитические
Используются для сбора статистики и анализа поведения пользователей.
5.3. Функциональные
Позволяют запоминать настройки пользователя (регион, язык и др.).
5.4. Маркетинговые
Используются для показа релевантной рекламы и оценки её эффективности.
6. Управление cookies
6.1. Пользователь может:
- отключить cookies в настройках браузера;
- удалить ранее сохранённые cookies;
- ограничить их использование для отдельных сайтов.
6.2. При отключении cookies часть функций сайта может работать некорректно.
7. Передача данных третьим лицам
Данные, собираемые с помощью cookies, могут передаваться:
- аналитическим сервисам;
- рекламным платформам;
- техническим подрядчикам сайта.
Передача осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей.
8. Срок хранения cookies
Cookies могут храниться:
- в течение сессии (до закрытия браузера);
- в течение установленного срока (в зависимости от типа cookies).
9. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Актуальная версия размещается на сайте.
ПОЛИТИКА ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ МЕДИЦИНА ПЛЮС» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Сведения о Компании
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Медицина Плюс», именуемое в дальнейшем Компания или Оператор, зарегистрировано на территории Российской Федерации.
Краткое наименование: ООО «Торговый Дом Медицина Плюс»
ИНН / КПП: 3702692809 / 370001001
Юридический адрес: 153002, Ивановская область, г. о. Иваново, г. Иваново, ул. Громобоя, д. 1Д
Официальный сайт Компании: medodegda.ru
1.2. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на официальном сайте Компании.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, права субъектов персональных данных, обязанности Компании, а также меры, применяемые Компанией для защиты персональных данных.
2.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Компания получает от пользователей сайта, покупателей, представителей контрагентов, лиц, направляющих обращения, а также иных лиц, взаимодействующих с Компанией.
2.3. Используя сайт Компании, направляя заявку, оформляя заказ, заполняя форму обратной связи, подписывая договор либо иным образом передавая Компании персональные данные, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен прекратить использование сайта и не направлять Компании свои персональные данные.
3. Термины
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
3.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Сайт — интернет-сайт Компании, расположенный по адресу medodegda.ru.
3.5. Пользователь сайта — лицо, осуществляющее доступ к сайту Компании.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Компания обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Компания не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
4.4. Компания не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
4.5. Компания принимает необходимые меры по уточнению, блокированию или удалению неполных, устаревших, неточных либо незаконно полученных персональных данных.
4.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, требования законодательства Российской Федерации или сроки исковой давности.
4.7. При сборе персональных данных, в том числе через сайт, Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Категории субъектов персональных данных
5.1. Компания может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
5.1.1. пользователей сайта medodegda.ru;
5.1.2. покупателей и заказчиков продукции Компании;
5.1.3. представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — контрагентов, потенциальных контрагентов, покупателей и поставщиков;
5.1.4. лиц, направляющих Компании обращения, заявки, запросы, претензии или иные сообщения;
5.1.5. лиц, выразивших согласие на получение информационных, рекламных и маркетинговых сообщений;
5.1.6. иных лиц, персональные данные которых переданы Компании в связи с её деятельностью.
6. Цели обработки и состав персональных данных
6.1. Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях.
6.1.1. Оформление, обработка и исполнение заказов
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
В указанной цели Компания может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- сведения о заказе, включая наименование, количество, размер, стоимость и иные характеристики товара;
- сведения об оплате в объёме, необходимом для подтверждения факта оплаты;
- сведения о возвратах, обменах, претензиях и обращениях по заказу.
6.1.2. Заключение и исполнение договоров с покупателями, поставщиками и иными контрагентами
В указанной цели Компания может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество представителя контрагента;
- должность;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о полномочиях представителя;
- сведения, содержащиеся в договоре, заявке, спецификации, счёте, универсальном передаточном документе, товарной накладной, акте, доверенности, переписке и иных документах, связанных с исполнением договора.
6.1.3. Обратная связь и обработка обращений
В указанной цели Компания может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения;
- сведения, необходимые для подготовки ответа;
- историю переписки и взаимодействия с Компанией.
6.1.4. Доставка товаров
В указанной цели Компания может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество получателя;
- номер телефона;
- адрес доставки;
- сведения о заказе;
- сведения, необходимые транспортной компании или службе доставки для исполнения доставки.
6.1.5. Работа сайта, аналитика и улучшение качества сервиса
В указанной цели Компания может обрабатывать:
- IP-адрес;
- данные файлов cookies;
- сведения о браузере;
- сведения об устройстве пользователя;
- сведения об операционной системе;
- дату и время посещения сайта;
- сведения о действиях пользователя на сайте;
- источник перехода на сайт;
- технические данные, необходимые для корректной работы сайта и анализа его использования.
6.1.6. Обработка персональных данных в рекламных и маркетинговых целях
Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг Компании на рынке, включая направление информационных и рекламных сообщений, осуществляется только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных.
В рамках указанной цели Компания вправе:
- направлять сообщения рекламного и информационного характера по электронной почте;
- направлять SMS-сообщения и иные сообщения по сетям электросвязи;
- осуществлять персонализацию предложений на основании анализа поведения пользователя на сайте, истории заказов и предпочтений;
- использовать данные, полученные с применением файлов cookies и иных аналитических инструментов (при наличии согласия), для повышения релевантности рекламных материалов.
Субъект персональных данных вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений путем:
- перехода по ссылке для отказа, содержащейся в соответствующем сообщении;
- направления уведомления Компании по контактным данным, размещённым на сайте.
После получения отказа Компания прекращает обработку персональных данных в указанных целях, за исключением случаев, когда их обработка допускается без согласия субъекта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
