Заказать обратный звонок

Имя*
Телефон*
Комментарий*

Добро пожаловать!

Выберите тип цен, которые вас интересуют.

Для оптовых заказов (от 10 позиций) существует специальная система скидок. Выберите оптовые цены.

Если вы хотите купить менее 10 позиций, выберите розничные цены.

Купить в 1 клик

Ваше имя
Телефон*
Email*
Комментарий

Заказать 1 товар

Ваше имя
Телефон
E-mail*
Комментарий

Обмен и возврат

Общие правила обмена и возврата

Согласно Закону о защите прав потребителей при дистанционном способе покупки (РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»), товары обмену не подлежат, их можно только вернуть. Если Вы хотите обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не подошел Вам по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ. Медодежда.ру обменяет товар на аналогичный нужного Вам размера при условии наличия его на складе, чтобы Вы были довольны своей покупкой. Если в данный момент необходимый Вам размер отсутствует на складе, по согласованию обмен возможен при поступлении аналогичного товара в продажу. Для осуществления обмена, Вам необходимо разместить заказ на сайте, указав необходимые позиции.

Заявление на возврат денежных средств за товар надлежащего (ненадлежащего) качества           Скачать
Заявление на обмен товара надлежащего (ненадлежащего) качества                                                     Скачать

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов, который Вам не подошел по размеру, цвету или фасону.

Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида (упаковка, ярлыки, ценник) и потребительских свойств.

Уважаемые покупатели, мы не можем принять возвращаемый товар, если есть какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении.

Полностью цветные халаты и костюмы  отправляются по предоплате,   возврату и обмену  не подлежат.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, представленному на сайте.

Документы необходимые для возврата товара

  1. Заполненное и подписанное заявление на возврат обязательно для всех возвратов;
  2. Товарный чек (отметьте товары в чеке, которые Вы хотите вернуть);
  3. Копия паспорта лица, оплатившего заказ;
  4. Копия или оригинал документа об оплате заказа, в зависимости от формы оплаты;
  5. Адреса получателя посылки: 
         - Почта России:153002, г. Иваново, ул. Громобоя, д.1С, оф.107;
         - Служба доставки СДЕК: 153000, г. Иваново, ул. Спартака, д.22 (код подразделения IVN5);
         - Служба доставки Boxberry: 153000, г. Иваново, пр. Шереметевкий, д.58.

     6. Получатель:  ООО "Весь Текстильный Край"

Возврат денежных средств

После одобрения возврата товаров (они должны находиться в отличном состоянии, и на них должны быть сохранены внутренние этикетки) Вы получите сообщение по электронной почте с подтверждением того, что средства будут выплачены на Ваш счет через несколько дней.

Медодежда.ру оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если возвращаемые товары или сообщение об их возврате отправлены по истечении установленного срока возврата либо если товары не находятся в том же состоянии, в котором они были получены покупателем.

Возврат денежных средств покупателю ООО "Весь Текстильный Край" осуществляется следующими способами, необходимые реквизиты заполняются в заявлениях:

1. Безналичный расчет - перевод на банковскую карту   

2. Почтовый перевод - возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара.

Оплату услуг по возврату и обмену товара несет на себе покупатель. Товар отправленный на возврат наложенным платежом не принимается.

Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от Вашего банка, а не Медодежда.ру.